隨著房市交易日益頻繁，新成屋驗收品質成為購屋族關注的焦點。然而，當前驗屋市場缺乏一致的標準和規範，導致消費者難以判斷服務優劣。中華房屋品質查驗協會指出，近日接獲驗屋糾紛投訴倍增，不少屋主反映驗屋當日到場人員缺乏合格專業背景，導致屋主雖找了驗屋公司，卻仍未能驗出缺失、要求建商改善，交屋後才接連爆出漏水、磁磚空心、牆面裂縫等問題。協會調查後更發現，不少業者為壓低成本，以時薪200元的臨時工取代專業工程師，呼籲民眾在委託驗屋前，務必先查勞保、看證照，以免權益受損。
假優惠真陷阱，「團報」帶風向誤導民眾
中華房屋品質查驗協會理事長蘇世明指出，近年常有低價取巧業者透過社區已購戶 LINE 群組或房地產社群發起「團報優惠」，先低價吸引民眾，再安排特定住戶或假帳號大力推薦，營造社區住戶一致支持的假象，誤導其他消費者盲目跟進。
例如，協會就曾接獲新北民眾投訴，當初因看到社區群組內有人揪團購驗屋，價格比行情低了三成，加上多位帳號熱烈推薦，他才放心參加。驗屋當天卻發現只有兩名臨時工到場，不僅專業不足、回答不清，檢查不到一小時就草草收場，還急著趕往下一場。交屋後不久，主臥滲水、陽台積水等問題接連出現，驗屋報告卻因檢查人員沒有任何證照而不被建商承認，陷入漫長的修繕糾紛。
別省錯錢，驗屋費差距僅數千元
協會進一步調查發現，在人力銀行網站上，竟有許多「驗屋技師」的徵才廣告，開出的薪資僅時薪200元，「等同於驗屋公司找毫無經驗的臨時工上場替你驗屋，」蘇世明痛心地說，「千萬房價的交屋品質，竟被時薪臨時工左右，實在荒謬。」
然而這些業者心知肚明臨時工不具備應有的專業與責任，因此便以「承攬契約」或號稱團隊屬於「長期聘用」來包裝，實際上仍只是「長期聘用的臨時工」，在專業度與責任感上皆難以保障。
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「雖然使用臨時工的驗屋公司在價格上看似具有優勢，但與動輒上千萬的房價相比，驗屋費用的差距往往僅有數千元」，這些臨時工心態是「多做多賺錢」，追求數量而非品質。他們往往希望在短時間內完成檢測，甚至一場驗收僅花費 90 分鐘，以期一天能衝 4 到 5 場。專業檢測流程，如針對一間約 20 坪的兩房物件，正常需耗費兩個半小時到三個小時以上。若在極短時間內完成大量項目，錯誤率將會大幅提高。
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「查投保、看證照」，兩招避雷自保
協會呼籲，民眾選擇驗屋公司，應先蒐集資料、確認業者背景，以避免因低價而犧牲驗屋品質。同時，協會也提出簡單避雷兩招，協助消費者辨識是否涉及臨時工的黑心驗屋公司：
第一招：查勞保投保資料
要求驗屋公司提供近半年「勞動部勞工保險局投保單位人數資料表」。依法公司應為員工投保，若數字明顯與團隊規模不符，或根本拿不出證明，很可能就是靠臨時工支撐的公司。
第二招：看政府核發證照
台灣並無專屬「驗屋師」證照，相關專業證照必須認明政府核發的「中華民國技術士證」或「內政部營造業工地主任執業證」 才具效力。協會提醒，部分驗屋公司以ISO 內部訓練證明魚目混珠，但這些文件並無任何公信力，無法真正保障驗屋品質。
協會強調，若預算允許，盡量選擇聘用正職員工、具專業證照的驗屋公司，以確保驗屋品質，避免日後權益受損而不自知。
另外，協會今年已發佈台灣首本《驗屋白皮書》，提出「合格驗屋單位的十大特徵」與「常見驗屋迷思與問題解析」，協助消費者判斷專業服務水準，就是希望遏止市場亂象，此標準化作業不僅保障了住戶權益，也讓建商能夠接受合理的測試方式，避免像部分驗屋業者曾使用高壓水槍破壞性檢測，導致建商對驗屋公司反感。透過白皮書的指引，消費者能夠清楚更清楚驗屋環節。
最後，協會表示：驗屋人員從零經驗到能獨當一面，至少需要一到兩年以上的實務操作與訓練，呼籲消費者應提高警覺，勿單純以低價或高項目數量做選擇，應查詢公司是否為正職團隊、專業人才的培養需要長時間的經驗累積，是否擁有完善的設備與合理的檢測時間，並藉由白皮書作為指引，找到真正能保障自身權益的專業驗屋公司，未來也將繼續推出驗屋契約、證照檢視等標準制度，讓民眾能更容易判斷業者真偽。
裝修小編提醒：屋主要找到安心有保證的驗屋公司，需評估以下三大項目：
（一）最好有通過「住宅消保會」的認證審核、
（二）選擇有正職員工編制的驗屋公司，可請驗屋公司提供「勞保投保人數資料表」、
（三）檢測人員應持有水、電、防水技術士或工地主任等國家級證照，可請驗屋公司提供要來驗屋的技師或人員攜帶相關證照，以保障驗屋品質，維護屋主自身權益！
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